Dasar Privasi iringgit – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Pengenalan

iringgit ("kami", "platform kami") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform iringgit, sama ada melalui laman web rasmi di iringgit.app mahupun melalui aplikasi mudah alih kami.

Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat penggunaan platform iringgit. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Maklumat Yang Kami Kumpul

iringgit mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:

Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, seperti maklum balas pengguna, aduan sokongan pelanggan dan respons kaji selidik. Semua data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak diproses melebihi had yang diperlukan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

iringgit menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah penggunaan utama data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform iringgit.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang melalui proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun pengguna.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan pelbagai permainan yang ditawarkan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan program Permainan Bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

iringgit tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti FPX, TNG eWallet dan GrabPay. Semua pemproses pembayaran ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: iringgit akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform, seperti hosting pelayan dan perkhidmatan analitik, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Rakan Kongsi Permainan: Pembekal permainan yang bersepadu dalam platform iringgit menerima data teknikal yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan sahaja, tanpa maklumat pengenalan peribadi pengguna.

Keselamatan & Perlindungan Data

iringgit melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami pakai merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan iringgit.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber iringgit untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk memastikan sistem kami memenuhi standard keselamatan antarabangsa.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

iringgit menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun pengguna daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform iringgit.

Tempoh Pengekalan Data

iringgit hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas kes diselesaikan untuk rujukan dan jaminan kualiti.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, iringgit akan memadam atau menyahmaklumat anda dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna iringgit, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan data yang berkenaan.
• Hak Membantah Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh iringgit.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan sah laku pemprosesan sebelumnya.
• Hak Portabiliti Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Privasi Kanak-kanak

Platform iringgit adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. iringgit tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform iringgit digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Pautan Pihak Ketiga

Platform iringgit mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform iringgit dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

iringgit tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang mereka gunakan.

Pindaan kepada Dasar Privasi

iringgit berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform iringgit.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar untuk pindaan yang ketara.
• Memaparkan notifikasi dalam apl mudah alih iringgit.

Penggunaan berterusan platform iringgit selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iringgit mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam akaun iringgit anda — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan data dan hak pengguna.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan perkhidmatan.